¿Necesitar ayuda?
Preguntas frecuentes
ENVÍO: ¡GRATIS PARA MIEMBROS! Los no miembros tendrán un cargo fijo del 15%
Tenga en cuenta que las fechas de envío no están garantizadas y la mayoría de los artículos se fabrican a pedido.
-TARIFA DE PALETA: $5.00 para artículos extra grandes o extra pesados.
PEDIDOS URGENTES: No disponible para artículos hechos con acrílico o MDF. *** Debido a que nuestro equipo gráfico necesita generar pruebas y obtener la aprobación de los clientes, no podemos realizar pedidos personalizados urgentes. El cargo por pedidos urgentes es del 4.5% del total del pedido.
CONFIRMACIÓN: Recibirá una confirmación de pedido en su correo electrónico principal con cada pedido. Por favor, revise la confirmación detenidamente para evitar errores.
PEDIDOS PERSONALIZADOS: Le enviaremos las imágenes de prueba de todos los artículos personalizados a su correo electrónico principal. Estas deben ser aprobadas por escrito antes de que su pedido entre en producción. Para evitar retrasos, apruebe su pedido en un plazo de 1 a 2 días.
-TAPETES DE VINILO, ALFOMBRAS Y 7 RUNNERS: De seis a ocho semanas. Sujeto a cambios según el volumen de producción.
ARTE DE PARED ENMARCADO: De seis a ocho semanas. Sujeto a cambios según el volumen de producción. ***Tenga en cuenta que, debido a problemas con la cadena de suministro de moldes para marcos, algunos pedidos de obras de arte pueden retrasarse según el stock actual. Gracias por su comprensión. ***
FOLLAJE AUTÉNTICO CONSERVADO: Conservado y terminado según pedido. El plazo de entrega es de 2 a 4 semanas.
-ARTIFACTOS CON MOJO: La mayoría de los artículos se envían en un plazo de 2 a 4 semanas.
-RELOJES Y TABURETES; 4-6 semanas
-PIELES DE VACA GENUINAS: La mayoría se envían en 4 semanas.
-ALMOHADAS: seis-ocho semanas
- MODIFICACIÓN DE PEDIDOS: Puede añadir o modificar un pedido en cualquier momento hasta una semana después de la fecha de pedido. Solo puede añadir o modificar artículos una vez por pedido para evitar posibles errores.
DEVOLUCIONES: En general, dado que todos los pedidos se producen bajo pedido y no tenemos artículos en stock, no aceptamos devoluciones. Se pueden hacer excepciones según el caso. Si nuestro equipo de devoluciones autoriza la devolución, se aplicará un cargo por reposición del 25%. Los clientes son responsables de devolver los artículos en el embalaje correcto, sin usar y en condiciones aptas para su reventa. No aceptamos devoluciones de productos personalizados. Todas las ventas son definitivas.
- DEFECTOS DE FABRICACIÓN: Todas las reclamaciones deben presentarse dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la mercancía. Se deben enviar fotografías del artículo defectuoso, junto con el número de artículo y el número de factura, a mojo@interiormojollc.com
para revisión.
Los tapetes, alfombras y corredores de vinilo de Interior Mojo tienen un aspecto y tacto distintivos. No están diseñados para parecer nuevos; de hecho, deberían asemejarse más a un producto histórico, antiguo o encontrado. Todo el vinilo está envejecido intencionalmente para darle un toque más histórico. Debido al proceso de fabricación, puede haber algunas variaciones de color.
Todos nuestros tapetes, alfombras y corredores están hechos de vinilo de doble capa con un reverso acolchado de látex. Tiene un grosor aproximado de 1/16" a 1/8", cabe bajo la mayoría de las puertas y es ideal para la accesibilidad en silla de ruedas. El material es plano y tiene una superficie antideslizante certificada. No es inflamable, no contiene ftalatos dañinos y es resistente a los rayos UV hasta por tres años.
Todos los productos de vinilo están hechos para interiores y exteriores controlados. Si bien son resistentes a la decoloración bajo la luz solar directa y a la intemperie, es importante seguir estas instrucciones: Si su paño para pisos se moja o se deja bajo la lluvia, seque la parte superior y dele la vuelta para que la parte inferior se seque. Esto evita la formación de moho y la deformación. Asegúrese siempre de que el vinilo esté bien fijado en su lugar, ya que los vientos fuertes pueden dañarlo. En exteriores, es preferible usar patios cubiertos o porches con mosquiteros para garantizar una larga vida útil. No recomendamos usar bases para alfombras. Están aprobadas para la mayoría de las superficies planas. No dañarán ni decolorarán los pisos de madera. Al usar sobre baldosas con juntas anchas, tenga en cuenta que las patas de los muebles o los zapatos de tacón alto pueden perforar el paño para pisos. ¡Tenga cuidado! No recomendamos su uso sobre alfombras, grava ni ninguna otra superficie irregular.
Aunque este vinilo es duradero, no es indestructible. No arrastre muebles pesados sobre él y tenga cuidado con los tacones de aguja u otros objetos afilados. Utilice siempre almohadillas de fieltro debajo de las patas de mesas y sillas. Hoja de instrucciones del vinilo (incluida con cada envío).
No utilice productos químicos para limpiar pisos, cepillos para fregar ni aspiradoras sobre el vinilo. Primero, pruebe con un paño húmedo con agua. Para superficies difíciles, pruebe con jabón de manos diluido en un paño o una esponja suave.
Nuestros tapetes, alfombras y corredores se comercializan como alfombras decorativas; sin embargo, también pueden usarse de forma permanente. Para obtener instrucciones sobre cómo adherirlos permanentemente, envíe un correo electrónico a mojo@interiormojollc.com.
El vinilo es fácil de limpiar. Pase una mopa para eliminar toda la suciedad suelta. Simplemente límpielo con un paño húmedo. Para superficies difíciles, utilice jabón de manos diluido y enjuague bien después del lavado. No utilice detergente lavavajillas, productos químicos fuertes ni abrasivos, ya que desgastarán el acabado y los colores del vinilo. No utilice cepillos para fregar ni aspiradoras, ya que dañarán el paño.
El estampado y el color de nuestros tapetes pueden influir considerablemente en la apariencia de un espacio. Nuestros paños estampados ayudan a disimular el polvo y la suciedad.
El vinilo es resistente en zonas de mucho tránsito, pero no es indestructible. Tenga cuidado con este producto. No arrastre objetos metálicos ni muebles sobre la superficie. Tenga siempre cuidado al usar tacones altos. Todas las patas de los muebles requieren almohadillas de fieltro de 7/32" de grosor. Limpie cualquier derrame en cuanto ocurra. Esto evitará manchas.
Para uso en exteriores, al instalarlo, asegúrese de anclar bien su vinilo Vintage Vinyl® para evitar daños por el viento. Tenga en cuenta que solo cubrimos defectos de fabricación.
Si va a instalar sobre hormigón teñido o superficies tratadas, asegúrese de que la superficie esté bien curada antes de la instalación, ya que los disolventes residuales, como la acetona o los productos químicos, podrían dañar la superficie antideslizante. Si el vinilo se moja por la lluvia, asegúrese de voltearlo periódicamente para que se seque y evitar la formación de moho. Tenga en cuenta que no se recomienda su uso junto a la piscina.
¡Parece real porque lo es! Nuestra línea de topiarios clásicos, enebros naturales, bonsáis, eucaliptos, palmeras y arreglos florales son verdaderamente únicos.
y una hermosa manera de acentuar su hogar o negocio.
Cada planta se conserva cuidadosamente para mantener su forma y color naturales y luego es recortada y arreglada a mano por artesanos expertos.
Las plantas de Interior Mojo no requieren sol, tierra ni agua y no requieren mantenimiento. Dondequiera que se necesite una planta, Interior Mojo tiene...
Solución en belleza, funcionalidad y precio.
Todas las plantas y arreglos florales de Forever Green Art se conservan de forma natural utilizando una solución simple de glicerina en combinación con el control
Calor y humedad en una de nuestras salas de conservación. Para su conservación, utilizamos glicerina de grado alimenticio (kosher) y es totalmente segura para usted y sus mascotas.
Durante el proceso de conservación, el calor y la baja humedad deshidratan las plantas y flores, obligándolas a "beber" la solución de glicerina.
Para rehidratar. La solución de glicerina se solidifica en la planta y la conserva para siempre.
Durante este proceso se agregan colorantes de grado alimenticio aprobados por la FDA para mejorar el color natural de las plantas o incluso cambiar los colores naturales.
- como es el caso de muchos de nuestros elementos florales.
Hay algunas cosas que debes hacer para que tus plantas de Interior Mojo se mantengan hermosas por muchos años. NO riegues la planta.
NO exponga su planta a la luz solar directa. No se recomienda colocarla al aire libre, ya que esto puede reducir su vida útil y hacer que...
vulnerable a insectos, ciervos y vecinos envidiosos.
Ocasionalmente, espolvoree su planta con un plumero ligero. También puede usar aire comprimido para eliminar el polvo acumulado, manteniendo la punta
Al menos a 5 cm de la planta. Coloque su planta en un lugar visible de su casa u oficina y muéstrela a todos sus visitantes.
La vida útil de nuestros productos varía según el tipo, pero debe esperar lo siguiente:
Enebros: más de 7 años
Floral: 7+ años (debido a un mayor manejo)
Bonsái: 7+ años
Eucalipto: más de 10 años
Palmas: 7+ años